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Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Tapiz Pared recoge, utiliza y divulga su información personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio. Póngase en contacto con Después de revisar esta política, si tiene alguna otra pregunta, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o por correo utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación:

Recogida de información personal

Cuando visita el sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluyendo la información que aparece a continuación) como «información personal». Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información sobre dispositivos

Finalidad de la recogida: Cargar el sitio con precisión y realizar análisis sobre el uso del sitio para su optimización. Fuente de recogida: recogida automática cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios o productos que visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio. Información sobre pedidos Finalidad de la recogida: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, de acuerdo con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios. Fuente de recogida: datos recogidos de usted. Datos personales recogidos: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Información de atención al cliente Finalidad de la recogida: proporcionar asistencia al cliente. Fuente de recopilación: datos recogidos de usted.

Publicidad basada en el comportamiento

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle publicidad o comunicaciones de marketing específicas que creemos que pueden ser de su interés. Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan el sitio web nuestros clientes. Para obtener más información sobre cómo utiliza Google su información personal, visite https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Compartimos información con nuestros socios publicitarios sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, a través de cookies u otras tecnologías similares (a las que usted puede dar su consentimiento, dependiendo de su ubicación). Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red («NAI») en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede excluirse de la publicidad dirigida haciendo lo siguiente:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en https://optout.aboutads.info/.

Uso de la información personal

Utilizamos su información personal para prestarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir su pedido, y mantenerle informado de nuevos productos, servicios y ofertas.

Base jurídica

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»), si usted es residente del Espacio Económico Europeo («EEE»), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

Su consentimiento; La ejecución del contrato entre usted y el Sitio; y Para cumplir con nuestras obligaciones legales; Para proteger sus intereses vitales; Para realizar una tarea de interés público.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos diferentes tipos de cookies: funcionales, de rendimiento, publicitarias, de redes sociales y de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como iniciar sesión y elegir su región). Esto significa que no tiene que introducir esta información cada vez que vuelva al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre la forma en que las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo hacen con frecuencia. Utilizamos cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y prestar nuestros servicios. El tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie «persistente» o «de sesión». Las cookies de sesión duran hasta que usted deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se borran. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años después de la fecha en que se descargaron en su dispositivo. Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede tener un impacto negativo en su experiencia de usuario y algunas partes de nuestro sitio web pueden dejar de ser totalmente accesibles. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede elegir si las acepta o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú «Herramientas» o «Preferencias» de su navegador. Para más información sobre cómo cambiar la configuración de su navegador o bloquear, gestionar o filtrar las cookies, puede consultar el archivo de ayuda de su navegador o sitios como: www.allaboutcookies.org. Además, tenga en cuenta que bloquear las cookies puede no impedir completamente la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de determinados usos de su información por estas partes, siga las instrucciones de la sección «Publicidad basada en el comportamiento» anterior.

No rastrear

Dado que no existe consenso en la industria sobre cómo responder a las señales «Do Not Track», no cambiamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo en su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Reclamaciones Como se ha indicado anteriormente, si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected]

Última actualización: 01/05/2023

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